隐私保护政策总则与适用范围

麻将胡了游戏官网平台(以下简称"我们"或"平台",域名:help.paly-pg-majiang.com.cn)深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。本隐私说明旨在透明化地阐述我们如何收集、使用、存储及保护您在使用麻将胡了游戏及相关服务过程中产生的个人信息。请您在使用我们的产品与服务前,务必仔细阅读并理解本政策的全部条款。

本政策适用于平台旗下所有产品与服务,包括但不限于Windows客户端、移动端应用(Android/iOS)、微信小程序及官方网站。需要特别说明的是,本政策不适用于由第三方合作伙伴独立提供的服务(例如部分渠道的支付服务),该等服务将适用其自身的隐私政策。一旦您开始使用或继续使用我们的服务,即视为您已充分理解并同意本政策所述的全部内容。

我们收集哪些信息及收集目的

为了向您提供稳定、安全且个性化的游戏体验,我们会在您使用服务的过程中,遵循"最小必要"原则收集以下几类核心信息。这些信息是保障游戏功能正常运行与履行法律法规义务所必需的,若您拒绝提供,可能导致您无法正常使用部分或全部服务。

  • 账号注册信息:包括您的手机号码或邮箱地址(用于登录与身份验证)、您设定的用户名与密码(密码经不可逆加密存储)、以及根据国家防沉迷政策要求必须提供的真实姓名与身份证号码。此类信息用于创建您的游戏账号并履行实名认证的法定义务。
  • 设备与日志信息:包括您的设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符(如IMEI、OAID)、IP地址、MAC地址、浏览器类型、操作日志(如登录时间、游戏对局记录、虚拟道具使用记录)。此类信息用于保障网络安全、排查技术故障以及进行游戏平衡性数据分析。
  • 网络使用信息:包括网络类型(Wi-Fi/4G/5G)、网络运营商信息、网络延迟数据。我们利用这些数据来优化服务器分配,为您提供最低延迟的联机体验。
  • 充值与消费记录:包括充值订单号、支付渠道、充值金额、虚拟货币(金币/钻石)流水。该类记录仅用于完成您要求的交易服务以及处理潜在的退款或投诉纠纷。
  • 客服沟通记录:当您联系我们的客服团队时,我们会收集您主动提供的联系方式、问题描述、聊天记录以及为解决您的问题而可能需要的截图或录屏文件。

我们郑重承诺,不会收集与提供游戏服务无关的个人信息,例如您的通讯录、相册(除非您主动上传头像)或精确地理位置信息。

信息的使用目的与处理方式

我们收集上述信息的核心目的,是为您提供一致化、个性化的游戏体验,并持续改进我们的服务质量。具体而言,您的信息将用于以下几个明确场景:

核心功能实现:使用您的账号信息来验证身份并允许您登录游戏;使用您的设备信息与网络信息来匹配最佳服务器节点,确保对局流畅;使用您的对局记录来结算游戏积分与段位排名。

安全风控与反作弊:通过对设备标识与行为日志的分析,我们能够识别并拦截使用外挂、脚本或进行恶意刷币等违规行为。例如,当同一设备在短时间内登录超过5个不同账号时,系统将自动触发风控预警。

产品优化与研发:我们会对海量的匿名化对局数据进行聚合统计分析(不涉及个人身份信息),以了解玩家偏好、调整游戏数值平衡、优化匹配算法。例如,通过分析各段位玩家的平均听牌轮数,来调整个别番型的计分权重。

法律合规与纠纷解决:在涉及法律诉讼、监管调查或用户投诉时,我们可能需要依法留存并提供相关的用户操作日志。我们仅会在法律强制要求或您明确授权的情况下,向司法机关或行政机关披露上述信息。

我们绝不会将您的个人信息用于任何与平台服务无关的商业用途,例如向第三方出售或出租您的个人数据。

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